PREGUNTES FREQÜENTS (FAQ):

Com s'envien els articles?

Una vegada realitzada la comanda i complert les condicions de pagament, triguem un o dos dies a empaquetar-lo, blindar-lo i enviar-lo per correu certificat. Rebràs el paquet al nom indicat a l'adreça indicada!

Quan rebré el meu article?

Normalment tots els articles tarden entre 2 i 3 dies per Espanya, entre 4 i 5 dies per qualsevol part d'Europa i entre 1 i 2 setmanes depenent del país on visquis. Rebràs un correu electrònic nostre quan s'envii la comanda, amb tota la informació per poguer fer el seguiment.

Intentem tenir les millors tarifes per les despeses d'enviament.

Les despeses d'enviament es calculen basant-se en la teva adreça i el mètode d'enviament escollit. En alguns casos afegirem alguna cosa a les despeses d'enviament per a cobrir algunes de les nostres despeses d'embalatge - fem servir materials d'embalatge d'alta qualitat per protegir el teu enviament.

Si estàs esperant un enviament internacional, prepara't per a despeses extres i retards adicionals.

Els nostres despeses d'enviament internacional no inclouen els impostos del país de destinació o gastos de duanes. Si son aplicables, s'avaluarien al moment del lliurament.

Posa't en contacte amb nosaltres immediatament si reps algún article danyat o s'ha perdut.

Guarda de tots materials d'embalatge originals, ja que poden ser necessaris per a les assegurances. Si us plau, envia'ns un correu electrònic a info@aleixgoho.com per informar-nos sobre any dany el més aviat possible. Si pot ser, incluo algunes imatges. Ens posariem en contacte amb tu per als següents passos.

Comandes en quantitats de deu o més?

Contacta'ns per conseguir tarifes smb descompte: info@aleixgoho.com.

Devolucions.

Si no estàs completament satisfet, envia'ns un correu electrònic (info@aleixgoho.comper organitzar una devolució en els propers 30 dies.

Privacitat del client.

La informació que ens proporcionis mitjançant el procés de comanda només s'utilitzarà per mantenir-te al dia amb el progrés de la mateixa i per contactar amb tu si hi hagués algun problema.

Fer una comanda no et subscriu al nostre newsletter automàticament, la llista ha de ser emplenada per separat, a través del nostre formulari. Els subscriptors al newsletter només rebran notícies relacionades amb la Shop o l'Aleix Gordo Hostau i podran donar-se de baixa en qualsevol moment.

Mai, mai, mai vendrem o donarem la teva information a tercers.